fb1111-এর গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

fb1111 সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো কয়েকটি ভাগে ভাগ করা যায়।

সরাসরি প্রদানকৃত তথ্য: আপনি যখন নিবন্ধন করেন বা প্রোফাইল আপডেট করেন তখন যা দেন – পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, জন্ম তারিখ এবং ঠিকানা। KYC যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপিও নেওয়া হয়।

আর্থিক তথ্য: ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট ইত্যাদি)। কার্ড পেমেন্টের ক্ষেত্রে কার্ডের নম্বর সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না – সুরক্ষিত পেমেন্ট গেটওয়ে ব্যবহার করা হয়।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: আপনি সাইটে বা অ্যাপে প্রবেশ করলে IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম এবং ব্যবহারের সময় ও স্থান স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়।

fb1111 শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। প্রতিটি তথ্যের পেছনে একটি সুনির্দিষ্ট কারণ আছে এবং কোনো কারণ ছাড়া তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার করা হয় না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য – নিবন্ধিত তথ্য দিয়ে আপনার পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য – ডিপোজিট ও উইথড্র নিরাপদে সম্পন্ন করতে।
• জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধের জন্য – আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ অনুযায়ী।
• কাস্টমার সাপোর্ট সেবা উন্নত করতে – আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে।
• ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা দিতে – আপনার পছন্দ অনুযায়ী বোনাস ও অফার দেখাতে।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে – অননুমোদিত প্রবেশ বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে।
• দায়িত্বশীল গেমিং সহায়তার জন্য – অতিরিক্ত গেমিং প্যাটার্ন শনাক্ত করে সময়মতো সহায়তা দিতে।

fb1111 ব্যবহারকারীর তথ্য সীমিতভাবে এবং কেবল প্রয়োজনে নির্দিষ্ট পক্ষের সাথে শেয়ার করে। নিচে সেই পক্ষগুলো এবং শেয়ারের কারণ উল্লেখ করা হলো:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতায় লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষ বা আইনি সংস্থার অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ বা সার্ভার পরিষেবার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ব্যবহার করা হয় – তারা তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
• কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের বিপণন কোম্পানি।
• সামাজিক মাধ্যম প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকার।
• অন্যান্য প্রতিযোগী বেটিং প্ল্যাটফর্ম।

fb1111 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার পরবর্তী ভিজিটকে সহজ করে তোলে।

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন অবস্থা বজায় রাখা ও নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয়। এগুলো বন্ধ করলে সাইট সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করে সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
• পছন্দ কুকিজ: ভাষা, থিম ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।

fb1111 ব্যবহারকারীর তথ্য প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি রাখে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: সর্বনিম্ন ৭ বছর – আন্তর্জাতিক আর্থিক নিয়ম মেনে।
• KYC ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• গেমিং ও বেটিং লগ: ৩ বছর।
• কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: ২ বছর।
• কুকিজ ও সেশন ডেটা: ব্রাউজার সেশন শেষ হলেই মুছে যায় বা সর্বোচ্চ ১ বছর।

মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয়।

fb1111-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে support@fb1111.ws-এ ইমেইল করুন।

fb1111-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য। আমরা জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

যদি কোনো অভিভাবক জানতে পারেন যে তার সন্তান fb1111-এ নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য দ্রুত মুছে দেব।

আইনি প্রয়োজন বা সেবার পরিবর্তনের কারণে fb1111 এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ১৪ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনে অসম্মত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করা যাবে।

• নতুন সংস্করণের তারিখ সবসময় পাতার শুরুতে দেখানো হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে আলাদা সম্মতি নেওয়া হতে পারে।
• পুরনো সংস্করণ অনুরোধ করলে পাঠানো হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে নিচের যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করুন: